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鍵付きのインスタグラムのアカウントでログイン情報を削除した後にログアウトし、...

cti********さん

2019/6/616:58:06

鍵付きのインスタグラムのアカウントでログイン情報を削除した後にログアウトし、再度ログインしようとしたら、ログインできなくなってしまいました。
元々パスワードを忘れていて、一度ログア

ウトし、ログインする時にパスワードを変えようと思っていました。アカウントが3つあり、鍵をつけていない2つはログイン状態なのですが、1番大事な鍵付きアカウントがログインできなくなってしまいました。対処方法をわかるかた教えてもらえると助かります。ネット上で検索すると出てくるのでアカウント自体を消したわけではありません。もしくは携帯ショップの店員さんなどは対処方法がわかるでしょうか?
教えてもらえると助かります。

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ベストアンサーに選ばれた回答

chi********さん

2019/6/617:01:06

パスワードを再発行する手順

1.「パスコードを忘れた場合」をタップする
2.「ユーザーネームまたはメールアドレス」をタップする
3.ユーザーネーム、またはメールアドレスを入力する
4.「検索」をタップする
5.「パスワードリセットメールを送信」をタップする
6.メールが送信される
7.「パスワードをリセット」をタップする
8.新しいパスワードを入力する

です。
ちなみに携帯ショップに行っても対応してもらえないと思います。

質問した人からのコメント

2019/6/6 17:11:04

無事ログインできました!ありがとうございます。

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