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無線LANルーターの質問です 昨日の夕方頃から、突然ネットに繋がらなくなりまし...

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ID非公開さん

2019/7/1203:03:13

無線LANルーターの質問です

昨日の夕方頃から、突然ネットに繋がらなくなりまして
症状としてはwifiに繋げているのに、ネットに繋がらないものでした

行った事として、ルーターとモデム

の再起動
LANケーブルの交換、またNTTに問い合わせてモデムの交換を行いましたが未だに使えません。

この場合ルーターの故障の可能性が高いでしょうか?

もしそうならルーターを買ってこようと思うのですが、アラームランプなど異常を示すものはなく、インターネットのマークも正常に動作しています。

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ベストアンサーに選ばれた回答

k_a********さん

2019/7/1206:46:47

モデム交換の際、接続設定は、したんですよね?

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    質問者

    ID非公開さん

    2019/7/1319:11:52

    しました
    NTTさんの遠隔操作のサポートでやっていただきました

返信を取り消しますが
よろしいですか?

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