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プライズのことで質問があります。 箱物の景品を獲得した際に箱に凹み(傷)が...

fumiさん

2019/8/1405:20:36

プライズのことで質問があります。

箱物の景品を獲得した際に箱に凹み(傷)がついていたとします。
中身には傷がないとし、この場合、不良品として取り換えは法的には問題ないでしょうか?

景品に「※本商品の箱は梱包材です。輸送の際や景品払い出しなどで傷や凹みが生じます。箱の交換には応じかねますのでご了承ください。」と書かれています。(BANDAIでの対応)

お店での取り換えは可能かどうか
また、その理由を説明お願いします。

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ID非公開さん

2019/8/1407:22:36

>不良品として取り換えは法的には
>問題ないでしょうか?

はい。そもそも法律上に規定が存在しません。

>お店での取り換えは可能かどうか

店舗や店員によります。まぁ、十中八九断られますけれとも。

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