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auウォレット auかんたん決済 について

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ID非公開さん

2019/9/522:13:17

auウォレット auかんたん決済 について

現在auウォレットに1万2千円あります。
4千円の服を買いました。
auウォレットは4千円減り、8千円になりました。

ここまでなら納得なのですが、何故かauかんたん決済に【通信料金合算】に4千円カウントされています。

これは翌月、通信料金+4千円請求が来るのですか?

それだとauウォレットとauかんたん決済合わせて8千円支払ったことになりませんか?

どういう仕組みなのか教えていただきたいです。

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opi********さん

2019/9/522:36:51

どこで、どういう支払い方法で購入したのか、何も書いてありません。

例えば、au Wowma!で、

「auかんたん決済×au WALLET 残高(プリペイドカード)」という支払い方法を選択した場合、

auかんたん決済としての利用額と、そのauかんたん決済利用額の支払いがそれぞれ明細に記載されますが、二重の請求ではありません。

au Wowma! Q&A
「au WALLET 残高(プリペイドカード)」が二重で決済されている
https://faq.wowma.jp/shopping/pay/34020.php

A. 「auかんたん決済×au WALLET 残高(プリペイドカード)」および「auかんたん決済×au WALLET クレジットカード」は、au Wowma!でのお支払い方法としては、「auかんたん決済」となります。

そのauかんたん決済のご利用分を毎月のau通信料との合算支払いではなく、au WALLET 残高(プリペイドカード)または、au WALLET クレジットカードにてお支払いいただく方法となります。

そのため、上記支払い方法をご利用いただくと、auかんたん決済としてのご利用額と、そのauかんたん決済ご利用額のお支払いがそれぞれ明細に記載されますが、二重の請求ではございません。

なお、詳細については、auお客様サポートまでお問い合わせください。

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