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とらのあなの通販で商品を購入する際に支払い方法の第一、第二希望と設定しますが...

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ID非公開さん

2019/9/2600:00:04

とらのあなの通販で商品を購入する際に支払い方法の第一、第二希望と設定しますが、第二希望をキャンセルにした状態で入金期限が過ぎた場合、商品購入はキャンセルされるということでしょうか。

また、その際にキャンセル料など発生するのでしょうか。

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ベストアンサーに選ばれた回答

鴨葱さん

2019/9/2710:51:52

>入金期限が過ぎた場合
と書かれているのでコンビニ決済及び銀行振込のことだと思いますが
キャンセル料は発生しませんし
そもそもとらのあな側も入金確認が行われず商品の発注は行いませんので
客側にキャンセル料は発生しません。

ただし複数回のキャンセルが発生するとペナルティが発生しますので覚えておいて下さい。


キャンセル1回~2回発生時のペナルティ
・後払い機能が使用不可能になる

キャンセル2回以降発生時のペナルティ
・コンビニ決済、銀行振込が使用不可能になる

キャンセル複数回のペナルティ
・クレジット決済が使用不可能、つまりオンライン決済が不可能となる


確か駿河屋ブラックリスト方式ですので(駿河屋ほど厳しくありませんが)
アカウントを変えても個人情報が変更されない限りペナルティは消えませんので
注意して下さいね。

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