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Y!アプリをインストールしていて、新着メールがあったら通知される設定をしていて...

lov********さん

2019/9/1914:53:25

Y!アプリをインストールしていて、新着メールがあったら通知される設定をしていて、ニュース等の通知とは別に新着メールの通知がAndroidスマホのステータスバーに届いてたんですが、最近それが

届かなくなり問い合わせをしてみたんですが、いまいちスッキリする回答が得られず困っています。

通知の設定で、時間を15分から5分に変えてみましたが、ダメです。
ヤフーからの回答にあった、Yahoo! JAPAN公式サービスを利用したアクセスのみ有効にすると言う制限の設定もしてみましたが、ダメです。
アプリはYahoo!メールアプリではなく、Yahoo! JAPANのアプリで、スマホへの通知だけでなく、新着メールがあれば、そのYahoo! JAPANのトップ画面のメールのとこにマークがつくはずなのに、それもつかなくなりました。
どうしたら、改善できるでしょうか?

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ID非公開さん

2019/9/2201:21:04

>どうしたら、改善できるでしょうか?

システムの異常は自身ではどうすることもできません。
提供者に異常報告を行い修正依頼を出すくらいになります。

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