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ラクマで受け取り評価してもらえません…。 追跡を見ると商品が15日日曜日午前中...

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ID非公開さん

2019/9/2014:25:43

ラクマで受け取り評価してもらえません…。

追跡を見ると商品が15日日曜日午前中に到着しており、到着日含めると6日目になります。
メッセージを送っても返信がありません。
6000円以上はす

るものなので本当に不安です。DVDなので見るだけみていちゃもん付けてキャンセルされたらどうしよう…とか…。

ラクマに問い合わせると、購入者に連絡を送ってくださいと言われましたが、もう送ってて返信がないんですけど…と、イライラしてしまいました。

発送から9日後に、ラクマカスタマーに受け取り評価の可否を申請できるみたいですが、すぐに評価してもらえるのでしょうか?
そもそも、ちゃんと評価してもらえましたか?

メルカリでは強制的に評価になるのに…と、もうラクマは使いたくないと思いました。

ラクマで事務局評価となったかたいらっしゃいますか?
とても不安です…。

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ベストアンサーに選ばれた回答

nat********さん

2019/9/2015:08:16

https://faq.fril.jp/c6q1/

一度だけありましたが、急いでは無かったので覚えていませんが無事に評価はされてます。
追跡ができる方法だったからかもしれません。
追跡できない発送方法なら9日ですね。
最近ラクマの反応は早めなので早ければ6時間後くらい遅くても翌日(夕方に問い合わせしたら翌日です)かなと思います。
でも受取評価なのでラクマが相手になにかで確認するという工程が含まれてるなら、もっとかかるかも。

追跡ができる方法で発送すれば良かったですね。

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質問した人からのコメント

2019/9/20 15:27:04

ご回答ありがとうございます!
あんしんラクマパックで送っているので、無事に対応してもらえるかもしれません。
最近対応が早めとお聞きして安心しました。
ありがとうございました(^^)

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