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ZOZOTOWNに支払いをして1ヶ月が経ちました。

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ID非公開さん

2019/10/2805:00:03

ZOZOTOWNに支払いをして1ヶ月が経ちました。

それと、昨日も入金したのですが、
今日ZOZOTOWNを開いてみると、

「支払い期限が近づいて来てます」のようなメッセージが出ます。

紙で支払ったものだけ、入金したことになってないのです。
メッセージなどはすぐに消してしまうので残ってませんし、1ヶ月も前のハンコの押された紙もとっておいてません。

どうなるのでしょうか?

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ベストアンサーに選ばれた回答

ZOZOTOWN_CSの画像

企業公式

2019/10/2815:45:48

ZOZOTOWNカスタマーサポート竹本でございます。
このたびは不安なお気持ちにさせてしまい申し訳ございません。

誠に恐縮ではございますが、ツケ払いの入金確認につきましては
弊社にて詳細の確認をいたしかねますため
ツケ払いの運営元であるGMOペイメントサービス株式会社へ
ご連絡をいただけないでしょうか。

◇ツケ払い(GMO後払い)問い合わせ先
http://www.gmo-ps.com/customer_zt/contactform-zt/

お客様にはお手間をとらせてしまい
誠に申し訳ございませんが、何卒よろしくお願いいたします。

ZOZOTOWNヘルプ(外部サイト)

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