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進研ゼミ中学講座について。 現在息子が進研ゼミ中学講座を受講しています。今回...

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ID非公開さん

2019/11/2509:36:33

進研ゼミ中学講座について。
現在息子が進研ゼミ中学講座を受講しています。今回受験が終わったら退会しようと思い退会手続きを調べました。
退会締切日が辞めたい号の前々月25日になってまし

た。2月号で辞めたいので今日11月25日先程電話をしました。オペレーターの方に2月号での退会主旨を伝えたら2月号退会だと12月26日から受付、1月25日が締切と言われ来月また連絡して下さいと言われました。
電話を切ってよくよく考えたら2月号から辞めたいのだから、退会受付期間は11月26〜12月25日までなのでは??私の考え違いますかね??1月25日に連絡したら3月号で辞める事になるのでは??
またすぐ電話するのもなんなんで知恵袋の方で聞いてみました。

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ベストアンサーに選ばれた回答

kur********さん

2019/11/2509:39:50

またすぐ電話してください 何を言われても今すぐ退会すると

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質問した人からのコメント

2019/11/26 13:45:09

ありがとうございます。
電話したところ、やはり退会受付できました!最初のオペレーターの方がなぜできないと言ったのかは謎ですが。

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