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楽天カードの不具合で先日からカードが使えなくなりましたが、やっと復旧して使え...

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ID非公開さん

2019/11/2607:07:43

楽天カードの不具合で先日からカードが使えなくなりましたが、やっと復旧して使えるようになり今月の請求も確認は出来るようになりました。

しかし、いまだに来月の明細や一時増枠や問い合わせなどは復旧してません。
いつくらいに復旧するんだろ???

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ayu*****さん

2019/11/2607:43:30

楽天カードは去年の3月にも同様の大規模なトラブルを起こしていて、今回も状況はほぼ同じです。

要するに全く改善の対処をしていなかったことになり、懲りてないってことになります。前回は完全復旧に1週間以上かかりました。

知恵袋の質問を見ていると楽天カード1枚だけの人が多数なので、今回の障害に限らず紛失盗難、磁気不良もカードはあるからもう1枚他社のカードの取得を検討しましょう。

私は去年の3月以降、楽天カードをメインに使うのはやめました。

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質問した人からのコメント

2019/11/26 07:50:54

とりあえずあと一枚先日カードを作りました。来月の月末に一時増枠をしたいのでそれまでに復旧してくれるといいのですが。

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