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ネットスーパーで破れる寸前の5千円札をおつりでもらったので、再度買い物した際に...

よう子さん

2019/11/2915:18:00

ネットスーパーで破れる寸前の5千円札をおつりでもらったので、再度買い物した際に使用しました。

すると別の配達担当者が、「すみませんが、別のお札を用意できませんか、これだと清算時に機械を通せないんですよ」。だってこれ先日もらったおつりの紙幣そのままです。とわたしが言うと、「あーダメなんですよ、もう破れるじゃないですか」。と受け取りを拒否しました。仕方なく紙幣を買えて購入しましたが、これって対応がおかしいですよね?おつりでもらった時点で破れかけなのにですよ。ちなみにイオンです。

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ベストアンサーに選ばれた回答

qwd********さん

2019/12/612:40:08

おつりで受け取られた時点で違和感があったのでしたら、その時に交換を志願されるのが良かったのではないでしょうか?

破れかけの紙幣という点は変わらないので受け取りを断られても仕方ないと思います。

それでも違和感が残るということでしたら、初めにお釣りとして破れかけの紙幣を渡された時の担当者の方を探して、直接ご相談されるのがbetterだと思います。

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