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UQ WiMAXのWi-Fiを使っているのですが、使いはじめて半年くらい経ったくらいで、急...

jok********さん

2020/1/2717:37:39

UQ WiMAXのWi-Fiを使っているのですが、使いはじめて半年くらい経ったくらいで、急に使った覚えがないのに何日も連続で通信制限がかかることが増えてきました。
動画も見ていないし、クラウド

も使っていないので納得できず、パスワードを破られたのかもしれないと思い、WiMAXさんに問い合わせすると、この複雑なパスワードを破られることはまず考えられない、必ず何か使ってるはずとのこと。
全く見に覚えがないので、通信記録を発行して見せてもらいましたが、時間とギガ数しか書いておらず、その時間もスマホのLINEを使ったくらいしか記憶がないので特定には至りませんでした。
WiMAXにはiPhone、iPad、パソコンをつないでるのですが担当者いわく、何かのプログラムが自動更新されているのではないかと。その辺りは調べてみてもよくわからなかったのですが、そもそもソフトの自動更新くらいで何日も制限が続くほどギガ数を消費するとは考えづらいです。
同じ経験をした方、または原因や改善方法が分かる方はおられますか?
よろしくお願いします。

閲覧数:
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回答数:
1

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ppp********さん

2020/1/2718:21:56

WiMAXの設定で、自分が使用している端末のMACアドレスだけ許可してみる。
それでどう変化するか確認して見て下さい。

  • ppp********さん

    2020/1/2718:34:45

    ↑不正利用されている場合です。

    あと、WiMAXは質問者さん専用なのか、家族共有なのか?
    パソコンに容量を必要とするゲームやソフトウェアなどを
    インストールしているか?

    などを記載した方が、
    別の回答者さんから明確な回答が得られるかも知れません。

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