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プリのメールが届かないです!!(><)

syf********さん

2020/2/1209:00:21

プリのメールが届かないです!!(><)

土曜日に撮ったプリのメールが、今日(水曜日)になっても来ません。
迷惑メールの設定はしていませんし、今まではしっかり届いてました。
日曜日に問い合わせしたところ、同じ日付同じ時間に自分のメアドを入力した痕跡があると言われました。
IDの書いてあるところは捨ててしまったので、IDで検索することはできません。また、これも問い合わせしたところIDがない場合に探すことが出来ないと言われました。

このような場合プリをもらう方法はありませんか?
またメールが届かない場合どれくらい遅くなるのでしょうか。
届かなかった経験のある方がいらっしゃったら、何日後に届いたなど教えて頂きたいです。

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lov********さん

2020/2/1902:07:40

はじめまして。

プリの有料会員人数は日本中に何万人といますから、処理が追いついていないのではないでしょうか?
こんなに届かないというのは聞いたことがありませんが、メールアドレスの打ち間違えでもないとなるとそうとしか考えられません。それかプリ機のエラーですね(´・ ・`)

IDがないとなると恐らくプリはもう取れないかと思います。こういう事態もありますから、次からはプリのメール受信を確認するまでIDが印刷された部分は捨てないほうがいいです( ˃ ˂ )

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