ここから本文です

ゾゾタウンでスウェットを購入しました。

アバター

ID非公開さん

2020/2/1317:44:50

ゾゾタウンでスウェットを購入しました。

商品到着後、襟の部分の折れが気になり、交換という形になりました。
その服を一度試着した時に少し小さかったので(sサイズ)一つ上のサイズ(mサイズ)に変更もお願いしました。
交換し終わりmサイズの服も到着しました。
そこでつけ払いを選択したので料金を支払いたいのですが、どちらの服のページでお支払いすればいいですか?
ゾゾタウン のアプリではSサイズの方しかつけ払いのページにいけません。

補足確認したらxs→sに交換でした。

閲覧数:
9
回答数:
1

違反報告

ベストアンサーに選ばれた回答

ZOZOTOWN_CSの画像

企業公式

2020/2/1417:13:41

ZOZOTOWNカスタマーサポートセンター生井でございます。
このたびはご迷惑をおかけし誠に申し訳ございません。

ツケ払いにつきましては、請求書を商品に同梱のうえ
お届けをさせていただいておりますため
最初にお届けした際の請求書をご利用のうえ、お支払をお願いいたします。

万が一、請求書がお手元にない場合は
最初にお届けしている、XSの注文情報よりツケ払いのページに移動し
請求書の再発行等の対応をしていただけますと幸いです。

何卒よろしくお願いいたします。

ZOZOTOWNヘルプ(外部サイト)

みんなで作る知恵袋 悩みや疑問、なんでも気軽にきいちゃおう!

Q&Aをキーワードで検索:

Yahoo! JAPANは、回答に記載された内容の信ぴょう性、正確性を保証しておりません。
お客様自身の責任と判断で、ご利用ください。
本文はここまでです このページの先頭へ

「追加する」ボタンを押してください。

閉じる

※知恵コレクションに追加された質問は選択されたID/ニックネームのMy知恵袋で確認できます。

不適切な投稿でないことを報告しました。

閉じる