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新型コロナウイルス感染症 最新情報まとめ

海外旅行の保険と航空券について質問です KLMのオープンチケットを使って留学に...

say********さん

2020/3/3004:27:06

海外旅行の保険と航空券について質問です

KLMのオープンチケットを使って留学に行っていたのですが、先日コロナのため予定より早く帰国しました

その際、オープンチケットの復路ではなく

、また別に航空券を購入して帰国しました(もちろんオープンチケットの日にちを変更してもよかったのですが、一刻も早く帰りたく、たまたまKLMの便がすぐになかったので)

当時AIGさんの海外旅行保険に入っていました(帰国したため解約済)

この場合、
・未使用の復路のオープンチケットは返金してもらえるのか?それともむしろキャンセル料など払わなければならないのか?
・帰国時に買った航空券は海外旅行保険の補償として申請できるのか?

よろしくお願いします

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jik********さん

2020/3/3014:28:42

どっちもやってみれば、自ずと結果が出る懸案です。

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isa********さん

2020/3/3009:23:58

帰国時に買った航空券は海外旅行保険の補償として申請できるのか?



これはできません。
これは制限のある航空券所持者が
旅行中のトラブルによって受けた
損害を補償するものです。
オプションで航空機遅延補償を付けると
1案件2~3万円の補償です。

あなたの場合はオープンチケット
制約はありません。

航空券は使える状態であるのに
コロナの影響で早めに帰国したい
そのために買い直しをした。
これは自己都合になり補償対象外です。

これがオープンチケットではなく
日程が決まっているチケットで
旅行中に突然、欠航や遅延が発生して
困った・・・この場合は補償です。

残ったオープンチケットの片道分

KLMがコロナ救済対応をしていれば
返金になる可能性は高いです。
その場合は未使用分だけの金額が
計算されると思います。

手数料を免除しているのか?
オープンチケットでもどんな物か?
どこから購入か?

それにより対応は異なると思います。

通常
コロナ対応が適応なら手数料は免除に
なると思いますが・・・

エールフランス/KLMグループ
某国では返金作業をストップしました。

日本地区ではコロナ対応はあると思います。

返金か
振替か
手数料はかかるのか・・・

カスタマーセンターで相談する方が
良いと思います。

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