外壁塗装が必要になるおおよその目安が10年という業者さんの言っていることは間違っていないと思います。 一般的な塗装に使われる塗料はシリコン系が多いらしいのですが、そのシリコン系の塗料の効果が持続する期間は10年前後です。 ただ、10年経過したから絶対に外壁塗装が必要というわけではなく、結局は外壁の状態によると思います。 外壁にカビや苔が生えていたり、外壁の塗料が粉状になってしまっていたりという症状が出始めているのなら、検討したほうが良いでしょう。