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レジ袋有料化について

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ID非公開さん

2020/5/2109:30:19

レジ袋有料化について

定員の態度にすごく腹が立ったので聞いてください

レジ袋が有料になったので、
ある店の支払いカウンターで
レジ袋ポイント
というものがあり
レジ袋を持ち込みだと
ポイントが貯まり、
割引き券が貰えるとのことで
レジ袋なしで商品を買いました

会計後ポイントカードも渡されず
さっさと店の奥に行こうとしたので

これはポイントつかないのですか?
とシステムを聞きました

は?と言われ
元々その店のスタンプカードを持っていたので
これですかね?
と言った所
違うポイントが出してきて
持ってる?
と無愛想に聞かれ
よくわからなかったので
え?
と聞いたら
キレ気味でこれ持ってるん?
と敬語もなく聞かれ
いや、持ってないです
と言ったところスタンプカードにスタンプを押し
日付を書いたボールペンを思いっきりレジ側に投げつけました



すごく気分が悪くて
モヤモヤしていて
吐き出す所がないので、
ここで話させて頂きました

すみません


定員の態度気になることありますか?

補足定員→店員

変換ミスです
すみません

ご指摘ありがとうございます

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回答

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yah********さん

2020/5/2522:47:16

無礼な店員はたくさんいます。

「かわいそうな店員だなぁ」と思って、顔を覚えて、次回からそのレーンに並ばないようにしてあげましょう。

hon********さん

2020/5/2311:19:22

嫌な思いをしましたね。あなたには非はないです。わからないことを聞いただけなんですから。100%、その店員が悪いです。その場で文句言えばよかったのに…と思いましたが、みんながみんな、私みたいな性格じゃないですもんね。次また行く予定はありますか?ポイントカードがあるくらいだから、また行かれるのかな?と思うのですが、その時のその店員の態度であなたも態度を決めたらいかがでしょう。また次も態度が悪かったら、その態度はいかがなものか、と一言言ってください。無理ならポイントは諦めてそのお店には行かないことにしましょう。
長くなりますが、確かに気分の切り替えって難しいことです。私の話になりますが、35年前の出来事、まだハッキリと覚えていますもの。16の時、原付きの免許を取りに行って合格して帰りのバスの中。一人でバスに乗る機会がなかったので、料金システムがよくわからなくて、終点の駅前で降りる時に「すみません。いくらですか?」って運転手さんに聞いたら、ボソボソ言われて聞こえなかったので、もう一度聞いたら「バカじゃないのか!よくそれで受かったな!」と怒鳴られました。あの頃はまだおとなしかったのでなにも言えなかったし、バス会社に電話するのも思いつかなかったけど、なにもしなかったから35年経っても忘れらないんじゃないかと。質問者さんもモヤモヤを晴らすのが難しいなら、やっぱり言うことは言った方がいいんじゃないかと思います。質問者さんの文面を見るに、とてもきちんとした方だとお見受けします。けんかしろ、と言ってるんではなく「あの時のあなたの態度はとても不愉快でした。」と言ってみたらどうですか。ただ、接客業でそんな態度をとるような人ですから、あなたが納得するような謝罪、返答がかえるとは期待しない方がいいと思います。もっと気分悪くなるかも知れないけど、私だったら黙ってモンモンするのはなしですね。

2020/5/2109:51:00

その店員(定員じゃないよ)は朝の朝礼で店長から叱られる
かなんかして虫の居所が悪かったんだろう
いちいち説明するのもイヤっていう気分だったんだろな。

まぁこういうのも世の中には居るんだなと思って忘れる
ことですよ。

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    質問者

    ID非公開さん

    2020/5/2109:54:19

    返信ありがとうございます

    その日は1人で回しているようでした
    (知っている定員さんではなかったです)
    個人経営のお店です
    接客態度なおらないと思います

    気持ちの切り替え方法ありますか?

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