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高齢者施設で事務職として働いております。ご利用者からの利用料は現金・口座引き...

gen********さん

2020/5/2812:59:53

高齢者施設で事務職として働いております。ご利用者からの利用料は現金・口座引き落とし、振込で対応しています。

口座引き落としした人の金額が請求額と一致しているか、未納者がいないか全て手作業で確認しています。
一人のご利用者が複数のサービスを利用している場合もあるので、現在はこのような方法をとっているのですが、この業務が軽減できる方法がないか検討しているところです。
同じような現状の方で事務作業が軽減できている事例があればぜひアドバイスをお願いします。

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ベストアンサーに選ばれた回答

YOZAKURAさん

2020/5/3123:37:20

利用者毎に引落明細表を作成し、利用者毎の合計金額(注1)で銀行に口座引落を依頼されていると思います。

銀行は口座引落をしたら「引落できたもの」と「引落できなかったもの」の明細表(注2)をアナタ側に渡すはずですが・・・・。

注1をプリントしておきます。
注1と注2の表を確認したら、それで解決すると思いますが、如何ですか?

  • 質問者

    gen********さん

    2020/6/110:01:38

    コメントありがとうございます。

    現在のやり方は引き落とし結果と利用者台帳を照らし合わせて行っているのですが、金融機関が多いのと利用者が多いのと、サービスごとに金額を集計しないと会計業務に支障がでるので、他の事業所の方々はどのような方法で処理しているのか、もし少しでも簡素化できるのなら・・・と思い知恵袋で相談させていただきました。

    もし何かしら他のやり方などありましたら、アドバイスをお願いします。

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