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オイル交換は予約せずにディーラーとか車屋に行くと失礼ですか?

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ID非公開さん

2020/6/1911:25:25

オイル交換は予約せずにディーラーとか車屋に行くと失礼ですか?

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jaj********さん

2020/6/2517:55:14

人手や機材が空いていれば作業はしてもらえるとは思いますが失礼でしょうね。

小さな街場の整備工場でも大きなディーラーでも普通は「今日はこの車のこの整備、明日はあの車の・・・」とスケジュールを組んで作業しています。質問者さんのやろうとしている事は、そのスケジュールの中に予定のない作業を入れてくれっていう事なんですよ。
店側も客商売なので現車で乗り付けられれば可能な限り対応しようとしてくれますが心象は悪いでしょうね。

突発的な故障や不具合でどうしようもなく入庫するならまだしも、オイル交換などは定期的なメンテナンスです。質問者さんがどのくらいのスパンでオイル交換に臨んでいるかはわかりませんが、前回交換からの距離にしろ期間にしろ普段の乗り方から交換時期はいくらでも目星がつくと思いますが?

どうしても予約せずに交換して欲しいなら、フルサービスのガソリンスタンドに行けば作業してもらえるんじゃないでしょうか?

kan1400さん

2020/6/2010:46:16

普通は、手を開けて待ってるわけじゃない。だから直ぐに対応は無理。

kam********さん

2020/6/1922:24:07

特に失礼ではない、しかしお前の臭いパンツは履き替えておけ。

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sub********さん

2020/6/1921:22:15

失礼ではないですが、請け負ってもらえないリスクがあります。

int********さん

2020/6/1920:31:45

不具合があるとか定期交換品を変えて欲しいと突然来店してくるお客様はそれなりに多い。
今は忙しいので、後日か日を改めてという対応をするとメンテナンスに対する対応が悪い的な評価を受けます。
しかし、病院に行ったことがある人は風邪や軽微の症状で病院行くと順番待ちは当たり前です。
予約なくて優先されるのは救急搬送される重症者だけです。
警告灯着いたとか聴いた事無い異音がするとかで持ち込まれても、緊急性がなければ予約してくれたユーザーが優先です。
ディーラーだから困った時に行けば観てくれるわけではありません。
歯科も眼科もヘアサロンだって、何かあったら連絡して両者の都合をつけて来店するでしょう。
ディーラーに関しては整備士一人当たりの仕事量が管理されている場合もあるので、急な飛び込み整備は断れることもあるかと。

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