ここから本文です

ヤフオクに三脚を出品し、発送後に落札者様から商品の一部が破損していると連絡が...

アバター

ID非公開さん

2020/7/1320:57:34

ヤフオクに三脚を出品し、発送後に落札者様から商品の一部が破損していると連絡がありました。

梱包は厳重にしていたので、配送中に破損した可能性は低く、恐らく出品前に破損していたものを私が見落としたものと思われます。
落札者様からは「使用には問題無いのでこのまま使うが、次回は気を付けてください」と言われ、返金等の要望はありません。
こちらから謝罪とご指摘への感謝のメッセージを送ったところ、「非常に良い」の評価をいただき、一応は取引が終了していますが、どうもモヤモヤしています。

使用には問題ない程度の小さな破損なのですが、このまま終わらせて大丈夫でしょうか?

閲覧数:
23
回答数:
3
お礼:
100枚

違反報告

回答

1〜3件/3件中

並び替え:回答日時の
新しい順
|古い順

プロフィール画像

カテゴリマスター

dor********さん

2020/7/1409:55:24

相手がこれといって要求をしてこないのであれば、良い評価も下さったことだし、感謝して反省して次からはより気を付ける、それでいいのではないですかね。

もちろん、自主的に全額返金したいのであればしてもいいでしょうけど。
物品の返送の手間などを考えても相手に帰って迷惑でしょうから、物はあげちゃう、代金も返す、それをご自身でやりたいかどうかです。

今後も同様のことは起こりえるのでご自身でその際にどうするかの基準をしっかり持った方が良いです。

  • アバター

    質問者

    ID非公開さん

    2020/7/1822:53:36

    今回はこれで取引終了して、次回から気を付けるようにします。回答ありがとうございました。

返信を取り消しますが
よろしいですか?

  • 取り消す
  • キャンセル

プロフィール画像

カテゴリマスター

さん

2020/7/1321:01:14

相手から何の要求もないので、言われた通り、今後は注意して出品活動すれば良いだけです。

  • アバター

    質問者

    ID非公開さん

    2020/7/1822:53:50

    今回はこれで取引終了して、次回から気を付けるようにします。回答ありがとうございました。

返信を取り消しますが
よろしいですか?

  • 取り消す
  • キャンセル

ssb********さん

2020/7/1321:00:08

主さん的には落札者さんが細かいことでクレームを入れてきたことにモヤモヤしているってことですよね。
このまま終わらせて大丈夫かというのはどういう意味合いでしょう?

  • アバター

    質問者

    ID非公開さん

    2020/7/1401:53:53

    クレームって程ではありませんが、謝罪だけで大丈夫なのかな
    と心配になっています。特に相手から要求はないのですが・・・

  • その他の返信(2件)を表示

返信を取り消しますが
よろしいですか?

  • 取り消す
  • キャンセル

この質問につけられたタグ

みんなで作る知恵袋 悩みや疑問、なんでも気軽にきいちゃおう!

Q&Aをキーワードで検索:

Yahoo! JAPANは、回答に記載された内容の信ぴょう性、正確性を保証しておりません。
お客様自身の責任と判断で、ご利用ください。
本文はここまでです このページの先頭へ

「追加する」ボタンを押してください。

閉じる

※知恵コレクションに追加された質問は選択されたID/ニックネームのMy知恵袋で確認できます。

不適切な投稿でないことを報告しました。

閉じる