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2020/7/27 19:03

44回答

ソフトバンクの携帯代が異常に高いです。

ソフトバンクの携帯代が異常に高いです。 通話オプションは準定額オプションにして 5分以内で電話を終えているのに 実際の通話代が4400円になってます。 誰か詳しい方教えてください。

回答(4件)

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納得できないのなら157に電話して通話明細書を送るように頼んでみては?220円で質問者さんの悩みが解決しますよ。

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24カケホにしましょう。 たいして、電話しないなら、コールタイマーアプリで通話の自動切断。 4分30秒くらいで設定。 確実に切断してますか? 5分以内で電話を終えている気になっているだけでは? セルフ切断では、無理ですよ。

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0570、0180、#で始まる電話番号などの無料対象外通話は普通に課金されます。 5分以内の基準はソフトバンク基地局です。スマホの表示が4分59秒とかなら、5分を超過している可能性も十分にあり得ます。また、切断の信号を基地局が広い損ねると、通話状態が続いてしまうこともあります。あなたと相手の両方が通話切断信号を発しなかった場合、通信が一時的に途切れて伝わらなかった場合も含めて、通話状態が継続になり得ます。まあ、これは相当なレアケースではありますけどね。 可能性として濃厚なのは、0570などの無料対象外番号に掛けてしまったこと、及び5分超過ですね。

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マイソフトバンクから通話量及びその内訳が確認可能です。