NECノート型パソコンで、LAVIE NS700MABを使っています。 頻繁に使用していないのですが、今日開いたらpinコード入力画面になり、コード入力してホーム画面がでるのですが、なんどか暗くなるの

NECノート型パソコンで、LAVIE NS700MABを使っています。 頻繁に使用していないのですが、今日開いたらpinコード入力画面になり、コード入力してホーム画面がでるのですが、なんどか暗くなるの を繰り返して黒い画面になってしまいます。マウスで操作はできません。 エクスプローラーでとりこんだ写真が表示されたり、その画面が何重にもでてきたりと様子がおかしいです。 結局黒い画面で、画面下のバーが点滅してとまりません。たまにエラーメッセージがでます。igfxEM.exeアプリケーションエラーと出ます。 詳しい方、この説明で分かる方いらっしゃったら、どうすればいいか教えて下さい。

ベストアンサー

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Windowsが正常に起動できる状態ではないのでしょうか? そのアプリケーションはグラフィック系のようです グラフィックドライバーが古くなって、最新のものに更新したら直った…という書き込みを見つけました https://it.yossy-y.com/post-91 正常に起動できないのならセーフモードとネット接続の状態で起動させ、グラフィックドライバーを更新する 上の方法を試してみたら? (書いてある意味が判りますか?)

ありがとうございます。 質問しておいて申し訳ありませんが、せっかく教えていただいたことも、知識がなくて理解できません。。 昨日NECの修理センターへパソコンを送りました(・・;)高い修理になりそうなので、自分でなんとかできれば、、と思ったのですが。。ありがとうございました!