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2020/9/9 10:09

22回答

コンビニ店員です。

コンビニ店員です。 毎朝来るお客様がほぼ毎回缶コーヒーを棚から取る時に落としています。そしてその落とした缶コーヒーを戻して新しいのを持ってきます。 別に取りにくい場所にはありません。 その缶は凹んでいます、 明らかにわざと落としているように見えます これはどう対応したらいいのでしょうか? お客様に責任はないのでしょうか? やはりこちらが我慢するしかないのでしょうか? タバコとコーヒーしか買わない客で店に取って利益はかなり低い客なので来なくてもいいと思います。

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回答(2件)

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言ったら?二度と来ないよ。

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質問者

2020/9/9 10:59

なんと言ったらいいでしょうか? 法律上問題ない言い回しで相手が言い返せないようにしたいのですが…

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店長や偉い人に報告だけしておけばいいと思います。 あなたはアルバイトでしょうか?アルバイトがやめてください、等注意するのは良くないです。

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質問者

2020/9/9 10:27

店長ではありませんが店舗運営には関わっています。 何か対応方法を教えていただくとありがたいです。 あと法律的な対応としてお客様に上記の行動をやめさせる方法はないでしょうか?