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ゲームトレードというサイトで起こった事について質問させてください。

ゲームトレードというサイトで起こった事について質問させてください。 アカウントを購入したのですが、出品者様側のトラブルでアカウントの受け渡しが未だに出来ない状態です。 なので、出品者側と話し合ってキャンセルしようと決まり、72時間後にでてくる『お問い合わせをする』ボタンを押したのですが、何度行っても事務局からキャンセルされてしまいます。 ゲームトレード内のよくある質問を見ても、中々解決しません。 なにか解決方法はないでしょうか。このままだとお金が戻って来ません ( • ˍ • ) 詳しい方、よろしくお願い致します。。。

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回答(1件)

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そのページからお問い合わせするのではなく、トップページの一番下にある【お問い合わせ】から取引画面のURLも添付してキャンセルの旨を伝えてみるのがいいかと思います。 その際にキャンセルに至った理由と、相手側にどの程度落ち度があるか、出品者にもキャンセルの意思がある等も詳細に記載してください。