ID非公開

2020/9/22 16:00

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悪質サイトの解約ができません。 ドコモユーザーです。 http://k-frame.net/index.php ここのサイトの会員削除が一向にできません。

悪質サイトの解約ができません。 ドコモユーザーです。 http://k-frame.net/index.php ここのサイトの会員削除が一向にできません。 他の悪質なサイトの会員削除は出来て My docomoの継続課金の欄も解約済みと 出るのですがここだけはどうもできません。 他のサイトだとメールでお問い合わせしないと 解約できなかったりしたのでこのサイトも そうかと思いお問い合わせ欄を確認すると ・電話受付をしていない ・自動返信をしていない ・メールは3営業日内での返信 とのことだったので解約ができない事についてのメールは送りましたが、返信が 来るかどうかは不透明です。 サイトの会員削除のタブを押してもギミック が組み込まれていて画像のところで どうしても行き詰ってしまいます。 ドコモのログインページも出てこないので すごく困っています。 急に分かりにくいところに別のタブが出てきたりしてずる賢いなぁと関心もしてしまいますが。 どなたかこちらのサイトの会員削除の方法は ご存知ないでしょうか。 最終手段でdocomo払いを止めてしまえば? というのも分かるのですがそれ以外でお願いします。(>人<;)

画像

ドコモ | 消費者問題116閲覧xmlns="http://www.w3.org/2000/svg">50

ベストアンサー

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会員じゃないので解除もできないのですが、 「会員解除」→「会員規約」退会する→利用規約を読み進める→アンケートに回答 という手順のようですが、この後が進まないということですかね。

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質問者

2020/9/22 16:08

そういうことです、本当ならその後に ドコモのログイン画面が出てきて、 docomo払いの解除をしないと 正式に会員削除ということにはならず お金を取られ続けてしまうんです、、

ThanksImg質問者からのお礼コメント

ありがとうございました!

お礼日時:9/27 19:38

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SPモード解約したくないなら 同じ人をネットで探して手順探るしかない