zozo townの買い替え割について質問です。

zozo townの買い替え割について質問です。 買い換え割が可能な商品一覧のところに、ちょうどいらなくなった服があったため、申請をし、現在バッグの到着待ちです。そこで質問なのですが、査定後に商品の状態によって金額を変えられることはありますか?(例えばダメージが酷いから金額を下げるなど)また、それがある場合はどのような方法で金額を返金するのか教えて頂きたいですm(_ _)m 買い換え割を申し込んだ時点でポイントが付与されたので、そのポイントが減らされるのでしょうか?

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ベストアンサー

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私も以前同じような疑問があり、zozoに問い合わせたら問題ないとのことでした。 また、zozoで購入したかばんを買い替え割対象になっており、そのかばんは剥げていたり明らかな使用感があったのですが、返送したら査定も問題なく金額やポイントが減らされることはありませんでした。 ちなみにリボンやベルトなど付属品は一式揃っている必要がありますので注意してください。

ThanksImg質問者からのお礼コメント

そうなのですね、安心しました!ありがとうございました^_^

お礼日時:9/25 18:36