コニカミノルタ C364e を使っています。 エラーメッセージが出たまま、解除ができなくて困っています。

補足

中古購入のためサポートには契約が必要なためです。

プリンター33閲覧xmlns="http://www.w3.org/2000/svg">250

ベストアンサー

0

先生! 直りました! 確かに透明BOXがあり、そこを見たら全部捨てたはずと思っていたのに半分ほど廃トナーが残っていました。 中古で購入して契約していない後ろめたさがあったのか、「どうせ、こうやってエラーが解除できないようにして、中古購入でも新規契約させようとしているのではないか・・・」と思い込んでいた節がありました。 透明BOXのネジを外して中に入っていた廃トナーを捨て、BOXの中を濡れた綿棒で掃除して、最後に乾いた綿棒で拭き取ったら・・・ 一発でエラーが自動的に解除されました。 先生有難うございました!

ThanksImg質問者からのお礼コメント

お見事予想された通りでございました。 大変助かりました!

お礼日時:2020/10/22 18:50