回答受付が終了しました

8月下旬にプレミアムウォーターを解約しました。一年程度での解約だったため1万5000円の違約金が発生しました。

回答(2件)

0

>弁護士を通してくださいとしか対応してもらえないと思います あくまでも推測ですので、一度プレミアムウォーターの公式のカスタマーサポートに問い合わせてみるのが良いと思います。 支払ったかどうかの記録は必ず残っていると思いますよ。 また、ご質問者さんの払った違約金が正確だったかについては、ホームページでもご確認できると思います。 https://faq.premium-water.net/faq/show/858?category_id=2&site_domain=default 8月に解約してから、その後音沙汰もなしで、突然弁護士対応というのは少し不自然なようにも感じますね。

0

詐欺の可能性もあるし、 実在する弁護士事務所かどうかもネットで調べるとか。 消費生活センター http://www.kokusen.go.jp/map/index.html に相談してみたらどうでしょうか。