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2021/1/18 11:33

22回答

プレミアムバンダイ限定のフィギュアを購入しました。 届いて、輸送箱は傷み無くキレイな状態でした。

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質問者

2021/1/19 8:27

交換については上記のQ&Aも確認しましたので、対象外だとは思っていますが、有り得るのかな…と。

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バンダイだからね・・・。 とりあえず苦情を言って交換してもらいましょう。 以前にジャンボグレードのガンダムを買ったら 塗装が適当だったから苦情を言ったら交換してくれました。 ・・・が交換品も同じく適当でしたが・・・。 クレーム対応はちゃんとしています。

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質問者

2021/1/18 12:08

輸送箱とパッケージに傷や潰れ等があっても本体に不備が無ければ交換は対象外。というのをサイトで見たので、箱の傷みでの交換は難しいのかな…と。 輸送箱が潰れてたら配送中かな…と思うのですが そうじゃなかったので… こういうのって結構あるのかな…と。