JR東海は車や高速バスなどとの競合を意識しているからだと思います。JR東日本も、もっとサービスを良くして欲しいですね。 地方では転換クロスシートぐらい付けて欲しいです。あんな硬くて乗り心地の悪いボックスシートは要りません。E721系やE129系、HB-E210系が登場する度に｢転換クロスシートの時代である今、観光列車でもないのに今更ボックスシートかよ｣と思いました。地方を走るJRの新型近郊電車にボックスシートは時代遅れです。それに、コロナが流行っている今、向い合わせのボックスシートだと、飛沫が正面からかかったりすることで、コロナ感染のリスクが転換クロスシートの時に比べて高まります。 特急のグリーン車は、他のJRに倣って3列にして欲しいです。成田エクスプレスのE259系が登場した時、同じ料金でグレードダウンしたので、｢グリーン料金が他社より安い｣は言い訳になりません。