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2021/2/24 11:22

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昨晩、突然子供のスマホのLINEの中身が消えました(T . T)

昨晩、突然子供のスマホのLINEの中身が消えました(T . T) 21：57まで使用していて、22：07に退出しましたとなり… 次に開いたときには新規ログインとなりました。 YouTubeを見ていたのに、何故LINEが消えるのでしょうか。アプリ自体はありますが、中身が真っさらになった状態です。怒れてくるし、悲しいし…。 なぜこのようになるのか、ご存知の方教えていただけますか。よろしくお願い致します。

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sat********

カテゴリマスター

2021/2/24 16:43

電話番号を変えた事はありませんか？ 変えた事があって、LINE設定・プロフィールから電話番号を変更していなかった場合、前の電話番号を新規で入手した人がLINEを登録した可能性があります。 又は、PCなどで使える設定にしていた場合、メールアドレスとパスワードでログインし、アカウントを削除されてしまった可能性。 一度、LINEかんたんヘルプから、状況を説明してみてください。 解決策があると良いのですが･･･