先日、MacBook Pro Retina 13-inch, Early 2015 を購入しました。

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ThanksImg質問者からのお礼コメント

助かりました、ありがとうございます。

お礼日時:5/9 3:58

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現在のOSのバージョンは何でしょうか? AppStoreのUpdatesより試みたのは何のアップデートでしょうか? 「Installed」ならインストールされている筈です。 この機種なら最新のBig Sur(11.x)をインストール可能ですが、Catalina(10.15.x)をインストールする事も可能です。 https://support.apple.com/ja-jp/HT211683

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