楽天カード作る際にまだ持ってないカード情報を求められるのですがどうやったらカード作れるのでしょうか

補足

楽天e-naviサービス開始手続きの画面になってしまいカードの申し込みができません

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以前、楽天カードをお申し込みして審査に通り カードが発行され、何らかの理由によりお受け取りできなかった事が ありませんか? 楽天e-NAVIに繋がる場合は、大半が上記理由によります。

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