保険業界に詳しい方教えてください。

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保険会社により違いがあるので確認してください。レンタカーでなくても通常より低い料金になりますがお支払いすることはありますよ。

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損害賠償として支払う場合は加害者側損保も安い方が良いのでレンタカー以外の工場代車も認めます。レンタカー費用特約やロードサービス特約での代車は約款上レンタカーと定められている為、レンタカー許可を得ていない所謂工場代車は認められません。

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基本的に有料で車両を貸し出すことはレンンタカー業者(登録)以外は認められていませんから、保険会社も代車代金としては払えませんから、便宜を図ってもらった「お礼」としての支払いだろうと思います。 言うなればグレーゾーンのため明確な基準は無く、慣習や取引年数など様々な要因で支払うか否かなどや金額を決めていますので保険会社によっても異なる場合が有ると思います。