取引の御相手様の返信が来ません。

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こちらから確認をいれても返信がないのであれば、もうお取引終了と考えてよろしいのではないかと。 届いてないなら届いてないとさっさと連絡すべきはあちら様の義務でしょう。 個人的には「追跡さえつけて発送すれば、自分で追跡確認して到着を確認できるので、それを確認したらその旨伝えて終了できるのに」と思います。 次からは全部追跡付で発送されることをお勧めします。