アカウントが乗っ取られてる、または凍結されてる、バグ等が考えられます。 それかID・パスワードが間違っている、または何回も入力ミスしたのならロックがかかったのかもしれません。 とりあえず主さんも困るでしょうし、運営にお問い合わせしましょう。