私はモバイルのnanaco?(スマホアプリだけのnanaco)を利用してるんですけど

nanaco132閲覧

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そのスマホをATMにセットしたので間違いないですよね? そうだとしたらnanacoアプリをいったん終了し、再度開いても金額変わりませんか?

はい。ちゃんとセットして、ATMに「ご利用ありがとうございました。」って言われました。 全く変わらないです。 20日の今になっても変わらないです。