フィルムの巻き上げでなく、巻き戻しボタンを押されてからボタンが戻らない、という状況であれば、 ・フィルム巻き上げ ・レンズを蛍光灯など明るいものに向けてシャッターを押す という動作で戻らないでしょうか。 通常、巻き戻しボタンはフィルム巻き上げ動作を行えば、押し込まれた状態から元に戻るかと思います。 PEN EEDは、電池が入って露出計が正常であれば、くらい場所ではシャッターが切れません。明るい光源などにカメラを向ければ、シャッターが切れるようになるかと思います。