落札した商品が２日で使えなくなりました。 出品者に再送または返金を申し出たところ、匿名配送だから再送できない。返金については、ヤフオクに返金の手続きを申請しろとのこと。 少し前に騙されて違う商品が届いたとき、このヤフオクの救済システムを使ったので、返金の手続きは申請できませんと伝えるも、何度申請して断られたのか？等まるで不良品を発送したのが当たり前、だまされたお前が悪いみたいなやり取りが続き、解決しません。どなたかお知恵を拝借できませんか。