ソフトバンクのまとめて支払いで契約されているDAZNを解約をしたいができません。

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>スポナビ特別割引プランですが、年間契約的な縛りがあったのでしょうか? >契約時のメールなどは既に使用不能なスマホで交わしていたため確認ができず、ここでお尋ねする次第です。 DAZNが解約できなくて困っている者ですが、 なんの縛りもありませんでした。 (2018年2月14日のメールを保存しています。) 「お客様が登録しているDAZNのアカウントは、月ごとの契約でキャンセル料なしでいつでも退会可能となります。」 1月を誤って7月と打ち間違えたのでは?

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私の返事が返ってきました。 「 DAZN(ダゾーン)カスタマーサービスの下平と申します。 この度はご本人様情報ご教示いただき、ありがとうございます。 ご案内までにお時間をいただき、お待たせして申し訳ございません。 退会のご意向を確認し、ご本人様情報の確認がとれました為、 弊社にて退会手続きを代行させていただきました。 何かご不明な点がございましたら、お気軽にお問い合わせください。 弊社一同、引き続きサポートさせていただきます。 今後ともDAZNを何卒よろしくお願い申し上げます。 DAZNカスタマーサービス 下平」

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回答いただいた方への質問になってしまい恐縮です。 DAZNカスタマーサービスにメール連絡して、本日「退会手続きを代行して完了」とのメールが返ってきました。 アカウント情報を確認したところ、確かに契約は解除されていましたが、契約期間の最終日が2022年7月22日との記載があります。 スポナビ特別割引プランですが、年間契約的な縛りがあったのでしょうか? 契約時のメールなどは既に使用不能なスマホで交わしていたため確認ができず、ここでお尋ねする次第です。