サポートのコストがかかるからです。 OSを不具合がないように調整したり、動作確認をしたり、操作が分からない顧客に説明したり、大変です。 AppleのiPhoneはサポート期間が長いことで知られています。これはAppleの資本力もさることながら、iOSとiPhoneを同時に開発しているのでそれなりに低コストでサポートできるという理由もあると思います。