わたくしはsonyのワイヤレスイヤホンの WF-1000XM4を使用しているのですが、 急に右耳のみ音声が聞こえなくなりました。 イヤホンを初期化やリセットしても治りません。 タッチセンサーは反応しているみたいなのですが、音だけが出ない状態が続いています。 なにか治す方法はないでしょうか？ あと保証書を誤って捨ててしまったので、 保証書がなくても修理してくれる方法などがわかる方も教えてくださると助かります。