eDreamsで海外往復航空券の予約をしました。 予約から数日して 件名 ご予約が確定しました というメールがきたのですが、 本文は ご予約の”一部”が確定しました という旨の内容で、 申し訳ございませんが、XX様の旅行の一部を処理できません。 以下に示す特定のフライトの支払いが拒否されました。 この取引に関連する引き落としが行われた場合は、10 日以内に返金いたします。 とありました。 どうやら 往路の引き落としはできたが、 復路の引き落としができなかった。 ということでした。 が後日クレジット（VISA)の利用を確認すると 明らかに、往復分の代金の引き落としがされており 引き落としが行われてから、ちょうど10 日経ちましたが 返金も行われていません。 結局、予約が完了しているか不安です。 ちなみに、ホームページログイン後のマイページ、携帯アプリでは往復の予約が完了しており + 81 (0)3-4588-8209 こちらの電話番号に電話をかけ続けています。 + 81 (0)3-6837-2399 こちらの電話番号は現在使われていませんでした。 ホームページに記載のあった イギリスの +44-20-7660-2213 この番号に、イギリスの友達にかけてもらおうと今連絡してます。 同じような状況の方や 過去おなじようなトラブルがあった方がいらっしゃれば ご意見ください。 他の連絡方法ご存知の方もいらっしゃれば教えてください。 よろしくお願いします！！！