先日トヨタディーラーから車を納車しましたが、オプションのドライブレコーダーを注文していたのに取り付けられていませんでした。

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半導体不足で納品遅れでは? ナビなんて、納車時にないことも今ではあたりまえ

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抜けがないか確認するのは購入者、担当者は客一人一人のオプションまでは把握は出来ない、必ず間違ってないか購入者に確認してるはずです。 これで進めてとOKサイン出したのは購入者ですので全部出してください、担当者に申し訳ない気持ちがあれば工賃くらいはサービスしてくれる。

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キ◯◯イクレーマーな発言はNGとしても、工賃程度は面倒みてくれるかもね。 わかるように伝えればの話だけど。 部品代までなんとかしろと言ったら一線越えたおかしい奴になるよ。

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>初期注文書にはドライブレコーダーが入っていました 当り前ですが工賃込みになっていますよね >新しく発行した注文書の時に担当営業さんが誤ってドライブレコーダーを削除していたようで ドライブレコーダー本体+工賃価格も入っていますか 入っていないのなら 初期注文書の価格差額は払うのが普通ですね またディーラに戻して取り付けて貰えば良いだけです 失敗とこれは別問題ですね 謝罪に菓子折りくらいは持ってくるかもね