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2022/6/28 16:41

88回答

至急です。 クレーマーの人って電話でクレーム入れた次の日にそのお店に来たりしますか? 常連ではないですけど、見た目は店員に知られています。

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ベストアンサー

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質問者2022/6/28 16:45

徒歩5〜10分だと思います。 ラッキーくじ?一番くじ?を引きに来てただけなので、そのくじが無くなれば来ないですかね…

その他の回答(7件)

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そもそもクレームは、継続利用したいからこそ伝えるものですよ、来て当たり前です。 むしろ来ない方が問題。

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クレーマーは金銭とかを目的にしてる人も多いので来る可能性はあります。 文句ばかりいうのであれば他の店に行けばいいのにという状況でも同じ店にきます。クレームをいうことも目的の一つだと思います。

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内容がよくわかりませんが… 腹の虫が治らなかった 金銭を要求(ゆすりや返金)で来店 病気の人 ただクレーム入れたけど別件で来る 話し相手がいないから怒鳴り込みに来る とにかく話を聞いて欲しいだけ 等の理由で押しかけてきたことあります。 特にワンピース一番くじ、ラブライブやバンドリ?等のアイドルソシャゲのくじ関連、ゲームアイテムシリアル付きアイテム、ドルヲタ関係の人はマジでダルいくらいくる。 あんまりにも会話にならず営業妨害なら警察呼べばOKです。 あなた側に非がなければ…ですが

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来る人は来ますよ。 なんとも考えずに来店してると思います

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詳細が分からないのですが、クレームの内容とお客様対応によってはお店に来ることもあります。 電話での対応で事なきを得たなら来ないでしょうが、対応に納得されなかったら納得するまで電話なりお店に来たりします。 まぁ、脅すだけで実際来ない人もいますが。 ただ、苦情イコールクレーマーと一括に扱うのはあまりよろしくないですよ。 実際にはこちら側が本当に迷惑をかけてしまったこともあるかと思いますので。

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