シャトルバスというのを何の事をおっしゃっているのかわかりませんが、みやこ下地島エアポートライナーというバスはあります。 https://ck-okinawa.com/distinations/shimojishima/ これはある意味シャトルバスですね。 宮古空港から下地島空港まで800円です。 どうも、リトルミィさんのご質問内容を呼んでいるとシャトルバス＝無料と思われているように感じますが、シャトルバスは基本的には有償で「発車時刻を気にしないで来たバスに乗れば行ける」というのがシャトルバスです。 無料のバスは送迎バスと呼ばれたり、サービスでショッピングセンターがやっていたりするのは無料シャトルバスと言ったりしますがそれはごく一部で基本的には有償です。 ただ、エアポートライナーはシャトルバス程頻繁に出ているかというとそういうわけではありませんが、宮古島の人からすると頻繁に感じるのかも知れないのでレンタカー屋さんも嘘を言ったわけでは無いと思います。 リトルミィさんのように「シャトルバス」という単語を漠然としたイメージしかもっておらず答えた可能性もありますし。 いずれにしろ、有償での利用になります。