ドミトリーのシングルのはずが相部屋だったということですか? であるなら文句は言うべきですが、宿泊したフロントにまずは掛け合うべきでしょうね。その上で予約サイトの間違いであれば予約サイトに文句を言うと言う順番になるとおもいます。