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今日pcでDVDとCDを再生しようとしたら・・・CDとDVDどちらもアイコンが表示され...

きゃんたまさん

2010/5/420:19:51

今日pcでDVDとCDを再生しようとしたら・・・CDとDVDどちらもアイコンが表示されない!?それでデバイスマネージャーを見ると

MATSSHITA DVD-RAM UJー841SとUSB2.0 WLANというところに!マークがでていました。これはどういうことですか?二つとも削除して再起動しましたが直りませんでしたどうしたらなおりますか?お礼は100枚です^^

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お礼:
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ベストアンサーに選ばれた回答

2010/5/421:01:46

この症状は特定のソフトウエアを削除した場合に多く見られるようです。
ソフトウエアをインストールする際にソフトがレジストリ情報を変更しますが、アンインストールする際にレジストリ情報を元に戻さないためにトラブルになります。

【確認および修復の手順】
①[マイコンピュータ]を右クリックしてメニューから[管理]を選択し[デバイスマネージャ]クリックします。
②右側に[DVD/CD-ROMドライブ]という項目があるはずです。
これをWクリックすると接続されている光学ドライブ名が表示されます。(例 PIONEER DVD-RW DVR-111L)
③更にこの項目を右クリックしメニューの[プロパティ]を選択します。
[全般]タブの[デバイスの状態]を確認してください。
④そこに
「このハードウェアの…(中略)…デバイスが見つかりません。(コード○○)」
と記載されていませんか?
もしそうであれば、そのコード番号を確認します。
コード番号が [19],[31],[32],[39],[41]
であればレジストリデータの修正で対処できるでしょう。

⑤全ての作業を終了してから[スタート]→[ファイル名を指定して実行]を選択します。
⑥開いた画面に regedit と入力して[OK]ボタンを押します。
[レジストリ]を操作しますので予めバックアップを取ってください。

⑦[レジストリエディタ]が起動したら画面左側のツリーを使って
[HKEY_LOCAL_MACHINE] - [SYSTEM] - [CurrentControlSet] - [Control] - [Class]と順に進み、 - {4D36E965-E325-11CE-BFC1-08002BE10318} を選択する。
⑧右画面に
[UpperFilters] アイコンがあれば右クリックして[削除]→[はい]
[LowerFilters] アイコンがあれば同様に削除する。
⑨以上で[レジストリエディタ]を終了し再起動。

再起動後に光学ドライブのアイコンを確認する。

以下はMicrosoftのサポートページですが、同じ内容の記述があります。
http://support.microsoft.com/kb/320553/ja
http://support.microsoft.com/kb/314060/ja
http://support.microsoft.com/kb/982116/ja
参考にしてください。

この症状は特定のソフトウエアを削除した場合に多く見られるようです。...

質問した人からのコメント

2010/5/4 21:34:03

成功 直りました^^ありがとうありがとうありがとうございます{大泣き}大好きです

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