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相談があります。どなたかカーセブンで中古車売買をキャンセルされた方、カーセブ...

harukanoviaさん

2010/7/416:32:46

相談があります。どなたかカーセブンで中古車売買をキャンセルされた方、カーセブンはどのような対応でしたか?規約通りキャンセル料など取られましたか?

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ベストアンサーに選ばれた回答

ftr220033さん

2010/7/623:19:16

キャンセル理由はなんでしょうか?
また、購入時のキャンセルでしょうか?売却時のキャンセルでしょうか?
そういった理由によっても変わってきますが、キャンセル料は契約書に記載されているのであればとられる可能性が高いと思います。

しかし購入時か販売時かにもよって変わってくると思いますので、よろしければ詳しい内容をお聞かせ下さい。
前提として拒否した場合、瑕疵担保責任が問われる場合もございます。
車には法的問題車というカテゴリも存在しますので、まずはキャンセル理由をお聞かせ下さい。

クーリングオフ等は購入側に適用されます。
しかし現車を十分に確認されているようであれば適用外となる場合もございます。

カーセブンの運営方法はあまり詳しくありませんが、全職が買取店でしたので、良いアドバイスが出来るかと思いますので、こちらまで連絡お待ちしております。

ftr220033@yahooo.co.jp

質問した人からのコメント

2010/7/6 23:25:00

有難うございました。売却でお互いの説明不足と理解不足で話し合いのテーブルに乗ってもらい、納得しました。カーセブンは話せば分かってくれる会社でした

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