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ヤフーの新着メッセージの表示がおかしいのですが、原因がわかりません。 何度更新を...

kot********さん

2010/10/2113:02:47

ヤフーの新着メッセージの表示がおかしいのですが、原因がわかりません。
何度更新をしてもメール数が変わらず、本当は「0」なのに「2桁」表示になってしまいます。
なにが原因なのでしょうか?

ほかのボックスも「0」にしたのですが一行に表示は「2桁」のままです。
原因としてはどんな事がかんがえられるのでしょうか?

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回答数:
1

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ベストアンサーに選ばれた回答

tot********さん

編集あり2010/10/2113:07:00

何らかの要因で古いイメージがブラウザ残ってしまって、更新されなくなった場合に起こります。

自然と解消する場合もありますが、キャッシュのクリアを行うと解消することがありますので、お試しください。

<キャッシュ(インターネット一時ファイル)の削除方法>

「キャッシュ」とは、ブラウザなどが、表示したウェブページのデータを一時的にコンピュータに保存しておく機能です。次に同じページにアクセスしたときに、インターネット上のデータではなく、保存されたデータを参照するため、すばやく表示できます。
「設定を変更したのに表示が変わらない」といった問題がある場合、保存されたデータが表示されている可能性があります。キャッシュを削除すると、問題が解決することがあります。

Windows版Internet Explorer 8
http://help.yahoo.co.jp/help/jp/common/sys/sys-24.html#ie_8

Windows版Internet Explorer 7
http://help.yahoo.co.jp/help/jp/common/sys/sys-24.html#ie_7

http://help.yahoo.co.jp/help/jp/common/sys/sys-24.html

改善しない場合はクッキーの削除もお試しください。

<クッキーの削除方法>

「設定を変更したのに表示が変わらない」といった問題がある場合、クッキーを削除することによって、問題が解決することがあります。

Windows版Internet Explorer 7、8
http://help.yahoo.co.jp/help/jp/common/sys/sys-26.html#ie_8

質問した人からのコメント

2010/10/21 13:13:46

感謝 ありがとうございます!無事、解決できました!

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